李先生因信用卡逾期收到银行催收电话，随后在网络平台上看到一条广告：“专业解决银行债务问题！协商分期免息，代理费50%成功后支付”，李先生瞬间心动，便私下联系广告发布者，对方自称有银行内部关系可违规操作，并向李先生展示其之前做过的成功案例。李先生因担心自身征信收到影响，便支付了3万元代理费，但对方收款后便彻底失联，李先生满心期待的“债务方案”也化为泡沫。 

【案例分析】

不法分子一般会通过社交媒体评论区、短视频等渠道发布可以帮助消费者“消除债务”“洗白征信”等信息，以此为幌子，诱导消费者上钩，随后向消费者索要身份证号、银行卡号、联系方式等个人信息。同时，不法分子向消费者索要高额代理费用，消费者转账后对方就消失的无影无踪，对消费者的财产安全及个人信息安全造成伤害。 

【风险提示】

1、警惕“征信修复”“免息分期”等话术。 征信报告由人民银行征信中心统一管理，任何关于“洗白征信”“快速修复”等说辞都属于骗局。金融机构等官方机构不会主动联系您进行所谓的“征信修复”或“征信提升”，更不会要求您进行转账！如有疑问请拨打广州银行官方客服电话（400-839-6699）或征信中心官方客服电话（400-810-8866）咨询。

2、保护自身个人信息及财产安全。 消费者应保管好自身的身份证件、银行卡等个人重要信息，不轻易委托他人代理办理业务，避免个人信息泄露造成财产损失。

3、 依法维护自身合法权益。 当消费者自身合法权益受到伤害时，消费者可以通过向监管部门投诉、申请行政调解、提起法律诉讼等渠道维护自己的正当权益。

消费者需牢记：合法维权无需支付高额费用，任何承诺“走捷径”的行为都暗藏风险。当遇到问题时，请保持冷静，选择官方渠道，才能维护自身合法权益。